Netflix、全米で障害発生、ユーザー報告 [U: 解決済み]c

Netflixは本日、全米でサービス停止に陥っているようです。Varietyが最初に報じたように、ユーザーはTwitterで、今日の午後からストリーミングサービスにアクセスできないと訴えています。

更新: 解決しました。以下は Netflix の広報担当者からの声明です。

今朝、米国とヨーロッパの一部会員様において、約1時間にわたり、ウェブサイト経由でNetflixをご利用いただけない状況が発生しました。問題は既に解消されており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

DownDetectorによると、Netflixが利用できないというユーザーからの苦情は、東部標準時午後12時30分直後に急増した。Twitterユーザーによると、Netflixにアクセスしようとした際に「エラーNSES-500」を含む様々なエラーメッセージが表示されるという。同社によると、このエラーは通常、「デバイスがNetflixにアクセスできない原因となっているネットワーク接続の問題を示している」とのことだ。

Netflixは、Twitter上で多くのユーザーが直面している問題を認識している。同社は顧客からの苦情に対し、「現在、この状況を調査し、解決に向けて取り組んでいます」と回答した。

昨日お伝えしたように、世界中で新型コロナウイルスによるロックダウンが実施され、動画ストリーミングの利用が急増しています。Netflixは過去1週間半で47%の増加を記録したと報じられています。ヨーロッパでは、Netflix、YouTube、Amazon Prime、Apple TV+のいずれも、インターネット帯域幅の確保のため、動画ストリーミングの品質を制限しています。

Netflix にアクセスできない問題が発生していますか？もしそうなら、コメント欄でお知らせください！